1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen zustehen.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Contur Schadenmanagement GmbH
Weinbergstraße 35B
67146 Deidesheim
Deutschland

Geschäftsführer: Christian Bolz

Telefon: +49 6326 9719597
E-Mail: info@contur-schaden.de

3. Hosting und Bereitstellung der Website

Diese Website wird über die Website-Plattform Squarespace bereitgestellt.

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• aufgerufene Seite oder Datei

• übertragene Datenmenge

• verwendeter Browser

• Betriebssystem

• Referrer-URL

• Geräteinformationen

• technische Fehler- und Sicherheitsdaten

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten sowie Missbrauch und Angriffe zu erkennen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website.

Im Rahmen der Nutzung von Squarespace können Daten auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Squarespace gibt an, hierfür unter anderem anerkannte Übermittlungsmechanismen und die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission einzusetzen.

Mit Squarespace ist ein Vertrag über die Verarbeitung personenbezogener Daten abzuschließen beziehungsweise im Squarespace-Konto zu bestätigen.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien. Diese sind erforderlich, um grundlegende Funktionen, Sicherheit und die ordnungsgemäße Darstellung der Website zu gewährleisten.

Squarespace kann darüber hinaus Analyse- und Performance-Cookies einsetzen. Nicht technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien werden nur verwendet, wenn Sie zuvor über das Cookie-Banner eingewilligt haben.

Rechtsgrundlagen sind:

• § 25 Abs. 2 TDDDG für technisch unbedingt erforderliche Cookies

• § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für einwilligungspflichtige Cookies

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für technisch erforderliche Datenverarbeitungen

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für einwilligungsbasierte Analyse- oder Marketingverarbeitungen

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen der Website mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

Nach § 25 TDDDG bedarf das Speichern von oder der Zugriff auf Informationen auf dem Endgerät grundsätzlich einer Einwilligung, sofern dies nicht technisch unbedingt erforderlich ist. Squarespace bietet hierfür ein Cookie-Banner mit Ablehnungs- und Einstellmöglichkeiten an.

5. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben. Dazu können insbesondere gehören:

• Name

• Unternehmen

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Anschrift

• Angaben zum Schadenort

• Informationen zur Art und zum Umfang eines Schadens

• weitere Inhalte Ihrer Anfrage

Die Daten werden verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls vorvertragliche oder vertragliche Maßnahmen durchzuführen.

Rechtsgrundlagen sind:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen geschäftlichen Anfragen

Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung und Dokumentation geschäftlicher Anfragen.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen einer Löschung entgegenstehen.

6. Kontakt- und Schadenmeldeformular

Wenn Sie über ein Formular Kontakt mit uns aufnehmen oder einen Schaden melden, verarbeiten wir die dort eingegebenen Angaben.

Dies können insbesondere sein:

• Name und Unternehmen

• Telefonnummer und E-Mail-Adresse

• Adresse des Schadenorts

• Art und Beschreibung des Schadens

• gewünschte Kontaktaufnahme

• hochgeladene Bilder oder Dokumente

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Einschätzung des gemeldeten Schadens und zur Vorbereitung beziehungsweise Durchführung eines Vertragsverhältnisses.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Anfrage nicht auf ein Vertragsverhältnis gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bitte übermitteln Sie über das Formular nur Informationen und Bilder, die für die Bearbeitung erforderlich sind. Vermeiden Sie nach Möglichkeit Aufnahmen unbeteiligter Personen, vertraulicher Dokumente oder sonstiger nicht erforderlicher personenbezogener Daten.

Die Formulardaten werden technisch über Squarespace verarbeitet und anschließend an uns übermittelt beziehungsweise im Squarespace-System gespeichert. Squarespace weist darauf hin, dass auch über Website-Formulare übermittelte Daten zu den von Squarespace verarbeiteten Daten gehören können.

7. Bilder und Dokumente zu Schadensfällen

Bei einer Schadenmeldung können Bilder, Berichte und Dokumente übermittelt oder im weiteren Verlauf erhoben werden.

Diese Unterlagen können neben Informationen über Gebäude und Schäden auch personenbezogene Daten enthalten, beispielsweise Namen, Adressen, Kennzeichen oder erkennbare Personen.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Aufnahme, Dokumentation, Beurteilung und Abwicklung des jeweiligen Schadenfalls.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der nachvollziehbaren Dokumentation und sachgerechten Bearbeitung des Schadenfalls.

8. Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Bearbeitung eines Schadenfalls, zur Vertragserfüllung, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder auf Grundlage eines berechtigten Interesses erforderlich ist.

Mögliche Empfänger können insbesondere sein:

• beauftragte Handwerks- und Fachbetriebe

• Versicherungen und Versicherungsmakler

• Hausverwaltungen und Eigentümer

• Sachverständige und Gutachter

• Rechts- oder Steuerberater

• IT-, Hosting- und Kommunikationsdienstleister

• Behörden oder Gerichte bei gesetzlicher Verpflichtung

Eine Weitergabe erfolgt nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

9. LinkedIn

Auf dieser Website kann ein Link zum LinkedIn-Profil von Christian Bolz beziehungsweise zur Unternehmensseite von Contur Schadenmanagement enthalten sein.

Bei einem einfachen Link werden zunächst keine Daten an LinkedIn übertragen. Erst wenn Sie den Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die anschließende Datenverarbeitung ist der jeweilige Plattformbetreiber verantwortlich.

Sollte später ein LinkedIn-Plugin, ein eingebetteter Feed oder ein Tracking-Pixel eingesetzt werden, muss dieser Abschnitt entsprechend erweitert und die Einbindung gegebenenfalls von Ihrer Einwilligung abhängig gemacht werden.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind.

Darüber hinaus können Daten gespeichert werden, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder gesperrt.

11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten

• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten

• Recht auf Löschung

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die oben genannten Kontaktdaten wenden.

12. Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Wir verarbeiten die betreffenden Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

13. Widerruf einer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

14. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Für Unternehmen mit Sitz in Rheinland-Pfalz ist grundsätzlich folgende Behörde zuständig:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz

Telefon: +49 6131 8920-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.rlp.de

Die Kontaktdaten entsprechen den Angaben der rheinland-pfälzischen Aufsichtsbehörde.

15. Verschlüsselte Übertragung

Diese Website nutzt eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Dadurch sollen übermittelte Daten vor dem unbefugten Zugriff Dritter geschützt werden.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere an der Darstellung von „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

16. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand:

Juli 2026